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調(diào)查表明重要客戶,也就是那些為銀行創(chuàng)造了 80%的利潤的 20%的客戶,他們更愿意在銀行辦理業(yè)務(wù)時接受一對一的個人服務(wù)更讓我明白了。雖然現(xiàn)金業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)自動化範圍,但是客戶在辦理復(fù)雜的金融業(yè)務(wù)時我有所應,更青睞一對一的個人服務(wù)。 |
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隨著中國市場化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,金融行業(yè)同樣不可避免的將面臨前所未有的挑戰(zhàn)共同努力,根據(jù)調(diào)查表明:在一家銀行內(nèi)完成所有業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量相對從前大幅降低左右。隨著時間的推移,對于銀行 ,想提升盈利業(yè)務(wù)的質(zhì)量也變得越來越困難傳遞,因?yàn)榭蛻羲枰姆⻊?wù)質(zhì)量不斷的提升充分,而對服務(wù)成本的付出也要求越來越嚴(yán)格。 隨著自動化技術(shù)和其他新技術(shù)的快速應(yīng)用的發生,銀行機(jī)構(gòu)能夠提高效率同時節(jié)約大量的成本融合。 然而不是所有的銀行都可以實(shí)現(xiàn)自動化相結合。 新加坡聚寶科技 SMARTQ SYSTEMS 能為您帶來的解決方案正是針對這些困擾企業(yè)發(fā)展的瓶頸提升! 您可以對客戶分類,對客戶設(shè)置優(yōu)先級相關性;并規(guī)劃相應(yīng)的應(yīng)該等候的最長時間競爭力;將這些分級信息通知每一個人。 新加坡 聚寶科技 SMARTQ SYSTEMS 支持您實(shí)行自己的客戶戰(zhàn)略的必然要求,同時不斷跟蹤測試的過程中,以獲得最為節(jié)約成本的運(yùn)行方式。通過對許多 SMARTQ安裝實(shí)例的分析狀況,證明SMARTQ的客戶收回投資成本只需很短的時間範圍和領域,因此使用我們的產(chǎn)品絕對是明智的投資。 以下就是新加坡 聚寶科技 SMARTQ SYSTEMS 通過二十多年對排隊系統(tǒng)專注的研究而設(shè)計的排隊系統(tǒng)解決方案:(結(jié)構(gòu)圖)
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