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| 調(diào)查表明重要客戶有所增加，也就是那些為銀行創(chuàng)造了 80％的利潤的 20%的客戶,他們更愿意在銀行辦理業(yè)務時接受一對一的個人服務銘記囑托。雖然現(xiàn)金業(yè)務可以實現(xiàn)自動化，但是客戶在辦理復雜的金融業(yè)務時，更青睞一對一的個人服務新技術。 |
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隨著中國市場化經(jīng)濟的不斷發(fā)展，金融行業(yè)同樣不可避免的將面臨前所未有的挑戰(zhàn)還不大，根據(jù)調(diào)查表明：在一家銀行內(nèi)完成所有業(yè)務的客戶數(shù)量相對從前大幅降低管理。隨著時間的推移，對于銀行 ,想提升盈利業(yè)務的質(zhì)量也變得越來越困難發展需要，因為客戶所需要的服務質(zhì)量不斷的提升創新內容，而對服務成本的付出也要求越來越嚴格。
隨著自動化技術(shù)和其他新技術(shù)的快速應用信息，銀行機構(gòu)能夠提高效率同時節(jié)約大量的成本實踐者。 然而不是所有的銀行都可以實現(xiàn)自動化廣泛關註。 新加坡聚寶科技 SMARTQ SYSTEMS 能為您帶來的解決方案正是針對這些困擾企業(yè)發(fā)展的瓶頸豐富！
您可以對客戶分類，對客戶設置優(yōu)先級顯示；并規(guī)劃相應的應該等候的最長時間善於監督；將這些分級信息通知每一個人。
新加坡 聚寶科技 SMARTQ SYSTEMS 支持您實行自己的客戶戰(zhàn)略豐富內涵，同時不斷跟蹤測試數據，以獲得最為節(jié)約成本的運行方式。通過對許多 SMARTQ安裝實例的分析就能壓製，證明SMARTQ的客戶收回投資成本只需很短的時間綠色化發展，因此使用我們的產(chǎn)品絕對是明智的投資。
以下就是新加坡 聚寶科技 SMARTQ SYSTEMS 通過二十多年對排隊系統(tǒng)專注的研究而設計的排隊系統(tǒng)解決方案：（結(jié)構(gòu)圖）
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電信移動系統(tǒng)
電信/移動營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng) 
