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調(diào)查表明重要客戶深入,也就是那些為銀行創(chuàng)造了 80%的利潤的 20%的客戶,他們更愿意在銀行辦理業(yè)務(wù)時接受一對一的個人服務(wù)高效流通。雖然現(xiàn)金業(yè)務(wù)可以實現(xiàn)自動化,但是客戶在辦理復(fù)雜的金融業(yè)務(wù)時不斷完善,更青睞一對一的個人服務(wù)大幅拓展。 |
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隨著中國市場化經(jīng)濟的不斷發(fā)展,金融行業(yè)同樣不可避免的將面臨前所未有的挑戰(zhàn)飛躍,根據(jù)調(diào)查表明:在一家銀行內(nèi)完成所有業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量相對從前大幅降低生產效率。隨著時間的推移,對于銀行 ,想提升盈利業(yè)務(wù)的質(zhì)量也變得越來越困難相對開放,因為客戶所需要的服務(wù)質(zhì)量不斷的提升重要方式,而對服務(wù)成本的付出也要求越來越嚴格。 隨著自動化技術(shù)和其他新技術(shù)的快速應(yīng)用相貫通,銀行機構(gòu)能夠提高效率同時節(jié)約大量的成本增產。 然而不是所有的銀行都可以實現(xiàn)自動化系統。 新加坡聚寶科技 SMARTQ SYSTEMS 能為您帶來的解決方案正是針對這些困擾企業(yè)發(fā)展的瓶頸的方法! 您可以對客戶分類,對客戶設(shè)置優(yōu)先級重要的作用;并規(guī)劃相應(yīng)的應(yīng)該等候的最長時間資料;將這些分級信息通知每一個人。 新加坡 聚寶科技 SMARTQ SYSTEMS 支持您實行自己的客戶戰(zhàn)略,同時不斷跟蹤測試方式之一,以獲得最為節(jié)約成本的運行方式。通過對許多 SMARTQ安裝實例的分析深刻認識,證明SMARTQ的客戶收回投資成本只需很短的時間首要任務,因此使用我們的產(chǎn)品絕對是明智的投資。 以下就是新加坡 聚寶科技 SMARTQ SYSTEMS 通過二十多年對排隊系統(tǒng)專注的研究而設(shè)計的排隊系統(tǒng)解決方案:(結(jié)構(gòu)圖)
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